（原标题：民生银行信用卡中心荣获优秀案例，但却为它的狡计风险抓把汗）

近日，头条账号“骆驼说卡”发文称：“面前，各大银行皆在缩减信用卡发夹限度，而民生银行却反治其身，不仅不缩减发夹量，何况最近两年提额也瑕瑜常大气。”

情况真如该头条账号所说的那样吗？对此，不错从民生银行2023年度事迹讲演中观察出一二。

据2023年度事迹讲演透露，讲演期内民生银行信用卡新增发夹439.44万张，同比增长12.55%，新增双卡互持客户185.51万户。收尾2023年末，民生银行信用卡中心职工东谈主数达到8，315东谈主。

究竟选拔了什么狡计策略让信用卡业务限度增长的这样快？民生银行在年报中透露了实操过的“三板斧”教养。

一是深化计谋民企合营。以联名卡为抓手，与商旅、电商等头部企业共建生态场景获客新样式。

二是鼓励一体协同。从器具、居品、数据等多方面完善协同获客样式。

三是优化客群精良解有想象略，提前布局活跃户流失预警，开展定向促刷及精确营销行径。

家喻户晓，动作零卖压舱石，信用卡业务向来是各大银行发力的重点。关联词信用卡端的业务，一直是银行绕不开的“重灾地”，而信用卡业务限度快速增长的民生银行更不可例外！

据《南边皆市报》信源透露，期货配资公司记者左证13家A股上市银行年报中相干信用卡业务的数据和透露情况分析发现，部分银行不良率走高，告别高速发展阶段。 其中，在11家上市银行中，有6家银行信用卡不良率高潮。信用卡不良率前三位是兴业银行、民生银行、吉祥银行；信用卡投诉占比居前三的银行径兴业银行、民生银行、中信银行。由此可见，民生银行信用卡岂论是不良率照旧投诉量，在11家上市银行中均“名矛前哨！

该信源也从其他方面取得了灵验印证。

据民生银行在最新财报中透露，在投诉方面，2023年共受理金融破钞者投诉19.84万件，从业务散布看，投诉量较高的是信用卡(占比65.82%)。

《天天财经》的著述也指出，由于信用卡投诉量的居高不下，民生银行一度因此收到罚单。如因信用卡持卡东谈主际遇暴力催收，民生银行曾在2022年6月初被罚金80万元。现在在黑猫投诉上，以“民生银行信用卡”为要道词进行搜索，共有近2000条投诉信息，其中多位破钞者投诉称民生银行信用卡中心催收违法，包括深入个东谈主信息、暴力催收威逼敲诈、懊恼家东谈主等。

即便如斯，如故不影响民生银行信用卡中心在一个月前的某官方媒体行径上荣获“2023年度金融消保与工作篡改优秀案例”。（实质开端：“蔡小议”公众号）

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